滑雪受傷怎麼辦?- 在苗場受傷,東京就醫經驗分享

滑雪受傷怎麼辦?這次滑雪(我是滑Ski)滑到第三天,膝蓋在轉彎時突然ㄆㄧㄚ一聲,我知道我受傷了!

滑雪受傷怎麼辦?- 在苗場受傷,東京就醫經驗分享

這次滑雪的第三天,是我們自己練習的日子,沒有教練帶著。滑雪四次以來,我的右轉一直很容易因為重心後傾而摔倒。那天下午,正當我覺得自己的右轉終於轉順了,想要再把左轉時的動作,調整為更省力的方式。當我正在加速往下衝,身體準備往左轉時,聽到膝蓋發出ㄆㄧㄚ一聲,接著我的腳跟後面兩隻板子交叉卡住,我的板子立刻跟鞋子分離、彈出去。

其實,當下我是被這個聲音嚇了一跳,勝過於雪板飛出去的驚嚇!

滑雪受傷後的第一步驟:救援

一坐在地上,我就冷靜下來,趕快移到雪道邊邊的位置。感受一下自己的傷勢是在哪裡,觀察看看,腳還動得了嗎?可以彎嗎?站得起來嗎?還有如何形容自己的痛感:是痠痛?是刺痛?

如果是跟我一樣滑Ski,請以SKI雙板🎿 交叉在地上,告訴別人這裡有人受傷。以防後面的人撞上來,造成二次受傷。

然後請朋友或身邊的人去纜車站叫 Patrol 來幫忙載下山。這次我因為我覺得我還可以動,而且我們也沒經驗,不知道怎麼叫 Patrol。後來教練教我們,可以直接跟纜車站的人講關鍵字 “Patrol”、”Help” ,他們就會派車上山了!不用太複雜的英文溝通。

我後來確認自己可以站起來後,朱寶陪著我慢慢側滑下山,後來老公也從山下走上來,慢慢陪著我下山。

滑雪受傷後的第二步驟:醫護室檢查

記住!滑雪受傷後,即便還可以行動,千萬不可以去泡溫泉!!!!

因為泡溫泉,會加速血液循環,會讓發炎的情況更嚴重!

去雪場醫護室檢查

像我的情況,我還是可以一掰一掰的走動,但教練還是建議我去醫護室檢查。

醫護室的英文是 Medical Center。如果不知道在哪,可以問雪場的人或是問飯店的人。

到了醫護室,護士問了我一些問題,像是受傷的時候是在哪個等級的雪道、受傷當下有沒有跟人相撞。然後填好以下的問卷。

滑雪受傷怎麼辦?- 在苗場受傷,東京就醫經驗分享

取得醫院的資訊 & 持續冰敷

醫護室的護士會判斷有沒有緊急需要送醫的需求,如果不用緊急送醫,他們會給附近醫院的資料。

離苗場王子最近的診所是靠近越後湯澤車站,距離雪場至少 30 分鐘的車程。

因為受傷當天已經天黑了,診所也關了,護士跟我說,如果我隔天是要回東京,建議也可以回東京再看醫生。因為東京的醫院比較多,比較容易找到英文溝通很順暢的醫生。

於是,護士給了我兩片像是沙隆巴斯的貼布,以及拿了夾鏈袋裝了一袋雪,請我回去冰敷,每冰敷 15 分鐘要休息 60 分鐘,以免凍傷。

滑雪受傷怎麼辦?- 在苗場受傷,東京就醫經驗分享

我的腫脹程度並不嚴重,瘀青也沒有很大塊,但是冰敷到隔天,還是覺得走路很痛苦,所以還是一直乖乖冰敷。

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滑雪受傷後的第三步驟:聯繫後續旅程的相關更改事宜

假如受傷後的後面還有行程,確認行程能不能取消或是改期,如果需要改機票時間,趕快跟航空公司聯繫。如果想要排候補,可以多排幾個航班,這樣候補到的機會比較高。

記得,同時可以跟航空公司申請輪椅,可以從抵達機場或是到達 Check-in 櫃檯,就一路搭輪椅到登機門。

我受傷隔天早上起來,走路很痛苦,所以先打電話去航空公司提早回家的航班,但因為客滿,所以先排候補。

滑雪受傷後的第四步驟:給當地骨科醫生(整型外科)檢查

因為提早回家的機票候補不到,為了接下來兩天旅程能比較放心,我還是在東京看了骨科醫生。

記得要找整型外科診所就診

骨科在日文是「整型外科」,我在飯店搜尋附近的整型外科,然後要記得不要找醫院,因為他們去醫院看醫生需要轉介單,不然會有高額的處罰費用。

後來我選了這家距離我飯店走路 10 分鐘的鈴木整形外科

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出示自己在完美行平台上保險的保險證給骨科診所櫃檯

我在就診前,把我當初投保成功的 email 打開給櫃檯人員看,上面有保險證號。

2024/1/13 更新:目前完美行代理販售的訪日外國人旅平險目前停止受理新的申請,販售重啟日未定,如有消息會再另外通知。已經完成購買的顧客,保險仍照常生效並適用理賠,敬請安心。

滑雪受傷怎麼辦?- 在苗場受傷,東京就醫經驗分享

另外,email 裡也有保險公司的客服電話,診所也把這個電話抄下來。

滑雪受傷怎麼辦?- 在苗場受傷,東京就醫經驗分享

照了 X 光,確認骨頭沒事。

醫生摸摸我的傷處之後,確認韌帶應該也沒斷。我就比較放心了。

滑雪受傷怎麼辦?- 在苗場受傷,東京就醫經驗分享

保險理賠

看完醫生,請醫生開完診斷證明,診所的櫃檯小姐就幫我打電話給保險公司,處理完後續的費用支付事宜。在現場我只有支付光碟片 1000 yen(裡頭裝著我的 X 光片檔案)。其他的錢都是保險公司付了。

後來看診所的收據,這次看醫生的費用是 5980 yen,沒有想像中的貴。

不過真的還好有保險,一路處理起來非常順暢!

滑雪受傷後的第五步驟:回台後,到骨科完成後續治療

回台灣後,去骨科診所,確認我的傷勢為韌帶拉傷,就安排做後續的復健與拿外用藥膏。

因為當初滑雪學校有幫我保富邦產險的旅平險,所以在台灣的診療費用,可以申請富邦旅平險的理賠。

申請之前,要確認自己收集好台灣醫生與日本醫生的診斷證明,看診收據明細,以及附上台灣健保局的全民健保自墊醫療費用核退的結果,富邦產險就會做後續理賠的動作。

延伸閱讀:滑雪受傷後保險理賠如何申請|海外自墊醫療費跟健保局申請核退&富邦旅平險理賠

評分者:Leanne
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